Доставка работает круглосуточно. 

Ближайшее время доставки – от 2 часов с момента оформления и оплаты заказа. 

Прием заказов осуществляется с 10:00 до 22:00

Заказы, оформленные на сайте с 21:00 до 09:00 обрабатываются с 09:00 следующего дня

Заказы на раннюю или ночную доставку принимаются до 20:00.

В праздничные дни все доставки платные.

Тарифы можно уточнить у нашего администратора  по телефону +7 (912) 649 56 30

Временной интервал с 1 часа, может быть увеличен до 4 часов.

Праздничными днями являются: Новый Год (период с 28 декабря по 02 января), День Святого Валентина(период с 13 по 14 февраля), 8 Марта ( период с 05 по 09 марта), 1 сентября (период с 31 августа по 1 сентября), день Матери (период с 27 по 28 ноября).

Мы осуществляем контроль доставки заказов

Мы оперативно отслеживаем момент доставки заказа получателю и уведомляем Вас о том, что заказ доставлен адресату: Вы получите смс-уведомление.

При возникновении проблемных ситуаций курьер будет ожидать Вашего решения по указанному адресу не более 15 минут.

Если получателя не окажется по указанному адресу в назначенное при оформлении заказа время, сотрудники отдела заботы о клиентах незамедлительно свяжутся с Вами для решения вопроса о повторной доставке в другое время/передаче заказа через родственников, соседей и т.д.

При повторной доставке может потребоваться доплата (от стоимости услуги доставки до цены заказанного товара и услуги доставки). 

Если адрес или номер получателя были указаны неверно/не полностью, выполнение вашего заказа может значительно задержаться. Чтобы избежать подобной ситуации, пожалуйста, убедитесь в том, что все данные получателя соответствуют действительности. 

Если курьер не был предупреждён заранее о возможных препятствиях (закрытая входная дверь, контрольно-пропускная система и т.п.), существует вероятность повторной доставки. Чтобы избежать подобной ситуации, оформляя заказ, пожалуйста, укажите особенности доступа к получателю (код домофона, возможность пройти через контрольно-пропускную систему и т.п.)